Blocto Support
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智能合約錢包是什麼？
一般的區塊鏈錢包會需要自行管理私鑰（可理解為密碼），一但丟失便無法取回資產。而智能合約錢包通過編程，達到與傳統銀行相同的安全保證，並且可以帳戶恢復、欺詐保護和取款限額等。
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Blocto 點數是什麼？我可以拿 Blocto 點數做什麼呢？
Blocto 點數系統是 Blocto 錢包特有的功能，透過它你可以事先體驗區塊鏈 App，用來支付各條區塊鏈的手續費！ 更棒的地方在於，你可以在應用程式內完成購買，不用經過多道手續購買加密貨幣，還能透過我們導覽文章中的小任務領取免費的點數。
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為什麼創建以太坊錢包需要收費？
Blocto 錢包是智能合約錢包，與其他使用註記詞的錢包不同。每一次創建新的以太坊錢包即需要在以太鏈上部署新的智能合約，固會收取部署合約所需要的手續費。智能合約錢包如 Argent、Loopring 也是如此收費。
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我要怎麼在 Blocto 使用應用程式 (dApp)?
你可以在「探索」頁面點擊進入 dApp或在探索頁面最上方的搜尋列直接輸入網址。
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Blocto 是什麼？可以做什麼呢？
Blocto 是一個加密貨幣錢包/區塊鏈應用程式瀏覽器，用一個錢包就可以管理你的各種加密貨幣資產，探索區裡有各式遊戲、金融的 dApp ，無論是電腦還手機都能夠暢玩區塊鏈應用，首頁區塊鏈導遊文章更新時事以及區塊鏈基礎知識資訊。
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我可以把自己的私鑰錢包導入我的 Blocto 錢包嗎？
無法，智能合約錢包在技術上無法導入其他錢包的私鑰，所以若您目前正在使用其他錢包的話，是無法導入進來一同管理的。
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我可以用 Blocto 做什麼？
Blocto 是你的波場，以太，福洛加密貨幣錢包。你可以在 Blocto 錢包裡使用這三條鏈的應用程式，也可以直接透過 Blocto 購買以太幣及波場幣。
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為什麼在買幣時需要給我的姓名地址等資訊 (KYC)？
購買加密貨幣時的身分認證是 Moonpay服務商 為了確認購買者是否為本人，以免遭到盜刷，Blocto 不會取得你的身分資料。
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為什麼交易確認會這麼久?
如果一時鏈上的交易量大增可能會導致區塊鏈網路擁擠，使用任何錢包都會遇到一樣的狀況，你可以選擇加速交易，或是等交易量下降時再使用。
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我的交易成功但收取人沒有看到此筆交易
如果你的交易已經成功，並且確認地址無誤，代表你可能已經接收到了貨幣，你可以聯絡接收的錢包或是交易所，請他們將你所傳送的貨幣顯示出來，或是請他們幫忙處理此筆資產。另外有可能是你所傳送的錢包或交易所並不支援智能合約錢包，你需要聯絡接收的錢包或交易所請他們處理這筆交易。安全起見，你可以先試著發送極少數量的貨幣，確認有收到之後再發送大筆的金額。