Yahoo NFT 常見問題

1. 為什麼購買NFT需要填寫姓名、住址、手機號碼等資料？

Blocto不會存取您的個資，購買時填寫之個人資料會由第三方支付服務商Tappay儲存並保護，作為購買後續開立人工發票使用。

2.為什麼我的信用卡無法使用？

Yahoo NFT購買是由第三方支付服務商Tappay提供服務，目前只接受台灣發行的信用卡，若刷卡時出現錯誤訊息，您可以選擇重試或是聯絡您的信用卡發行公司，獲取更多細節。

您也可以選擇直接在BloctoBay購買Yahoo NFT 。

3.購買成功並成功扣款卻沒有收到NFT?

由於NFT是限量商品，您在結帳的過程中若有其他用戶提早完成付款，可能會造成刷卡成功但購買失敗。我們通常會在24小時內完成刷退，並依照您信用卡公司的退款處理時間退回您的帳戶內。

若有相關問題歡迎提供您的Flow錢包地址、訂單編號的信件截圖來信Blocto客服，獲得進一步協助。

4. 如何檢視購買成功的 NFT?

1. 請先下載Blocto APP至您的裝置(僅支援iOS, Android裝置)

2. 進入APP後點選下方橫幅的「錢包」頁面。

3. 選擇 「收藏品 」並點選 「+」新增您的收藏品資產卡。

4. 啟用收藏品，透過上方欄位搜尋Yahoo NFT並點選藍色「＋」按鈕新增。

5. 如何傳送或是販售我的NFT?

關於接收和發送NFT 您可以參考這篇教學文章，或是到BloctoBay將您的NFT上架販售。

更多關於BloctoBay資訊。

6. 為什麼區塊鏈上已經完成交易卻無法顯示在我的錢包或BloctoBay？

請注意電子郵件的大小寫不同會造成不同帳號產生，並嘗試重新下載APP後再次登入。

有任何疑問歡迎來信Blocto客服，並提供Flow錢包地址、訂單編號的信件截圖，您也可以提供區塊鏈瀏覽器上的交易哈希(transaction hash)／裝置型號／問題畫面截圖，讓我們能更快速判斷問題發生的原因。